Frimake va te permettre de RENCONTRER de nouvelles têtes en permanence tout en PARTICIPANT à des activités réelles.

En effet, grâce à notre application ludique et conviviale, tu vas Booster ta vie sociale et ce en t’amusant.

Découvre notre vidéo de présentation d’1 min 30 et Frimake n’aura plus de secret pour toi :

• – Soit sur notre site en cliquant sur ce lien www.frimake.com
• – Soit en téléchargeant l’application Frimake, la vidéo y est intégrée.

Ce sont des personnes comme toi et moi de tous âges qui ont envie de s’ouvrir aux autres dans la vraie vie et ce autour d’activités.

Nos Frimakers sont des personnes sociables, respectueuses et fun qui souhaitent juste élargir leur réseau actif… et ne pas rester cloîtrer à la maison devant la télé ou à regarder la « vie » des autres sur les réseaux (avoue ! Ça nous est tous arrivé 😅)

Nos Frimakers sont des sportifs, des fêtards, des intellectuels, des personnes fraichement arrivées dans une ville ou des groupes d’amis déjà implantés souhaitant simplifier l’organisation et la gestion de leurs activités.

Nos Frimakers attendaient enfin l’arrivée d’une application révolutionnant l’univers des rencontres sans attentes particulières…Nous sommes là 🤪 !

De 16 ans à 99 ans et +, tout le monde peut rejoindre Frimake, alors à de suite… 🤗 

L’inscription à Frimake est gratuite.

Les principales fonctionnalités telles que « la participation aux activités », « la création de sa propre activité », « l’ajout de nouveaux Frimakers à son réseau » ou encore la possibilité de leur « envoyer des messages » sont totalement gratuites.

Seules certaines options de conforts nécessitent de basculer sur un Pack VIP (4,99 €/mois) ou un Pack Gold VIP+ (6,99 €/mois).

Tu comprends bien que l’entretien d’une application aussi bien finie n’est pas gratuit (frais d’hébergement, équipes techniques, service de modération…).

Chez Frimake, nous avons choisi de te mettre à disposition une application sans publicité, ce qui représente plus de confort pour toi et forcément moins de revenus pour nous… 

Nous avons également choisi de pratiquer des tarifs relativement bas car nous souhaitons avoir une forte communauté de tous âges. L’objectif est que tu puisses réellement rencontrer des personnes qui te correspondent.

NB : Pour info, les autres sites ou applications permettant de se rencontrer tournent entre 25 € et 135 € par mois.

Cette option est en cours de développement.

Les versions anglaises, espagnoles et allemandes seront bientôt disponibles. 

N’hésite pas à nous solliciter à l’adresse [email protected] si tu souhaites que nous développions une autre langue.

L’application est téléchargeable gratuitement sur Apple Store et Google Play.

Il te suffira alors de renseigner quelques champs classiques en 2 min.

Frimake est une application ultra sécurisée, donc tu devras :

• – récupérer le code de validation sur ta boite email (valable 5 min) => pense à regarder ton courrier indésirable !!! 
• – et le saisir dans l’application.

Tu n’auras alors plus qu’à vivre l’expérience Frimake.

Commence par vérifier que tu as saisi la bonne adresse email et regarde ensuite dans ton dossier indésirable ou SPAM.

Si tu n’as pas reçu le code, tu peux alors cliquer sur le lien disponible sur l’application « Renvoyer le code à nouveau ».

Si tu n’as toujours pas reçu ton code de validation, écris-nous à l’adresse [email protected] et nous te trouverons immédiatement une solution. 💪🏼

Le code fonctionne à coup sûr 😅 et en général, le problème vient du fait que tu ai demandé un autre code et que par conséquent, tu ne sais plus lequel est le bon.

Le mieux est de refermer l’app, de te connecter à nouveau et de patienter au moins 30 sec avant de redemander un nouveau code en appuyant sur « Renvoyer le code à nouveau ».

Pense à bien regarder toutes tes boites indésirables et si tu n’as toujours pas reçu ton code de validation, écris-nous à l’adresse [email protected] et nous te trouverons immédiatement une solution 💪🏼

Tu dois savoir que ton inscription se fait en deux étapes :

1ére étape : 

Ton compte est créé à partir du moment où tu saisis ton mot de passe et que l’on te demande un code de validation.

2éme étape : 

Ton compte sera officiellement actif à partir du moment où tu as saisi ton code de validation et que nous t’avons permis l’accès au contenu de l’application.

Si tu n’as pas franchi la première étape, nous t’invitons à recommencer le processus de création de compte.

Si tu es arrivé à la partie où tu dois saisir le code de validation, nous t’invitons à consulter la question « Que faire si je n’ai pas reçu un code sur ma boite email pour confirmer mon compte ? ».

Si, malgré toutes ces tentatives, tu n’arrives toujours pas à créer et/ou valider ton compte, écris-nous à l’adresse [email protected] et nous te trouverons immédiatement une solution. 💪🏼

Frimake est une plateforme sérieuse qui pense à ta sécurité avant tout.

Sache que ton nom ne sera jamais public pour qui que ce soit, seule la première lettre de apparaîtra. (Exemple : « Lila Dupond » donnera « Lila D. »).

Cela te permet simplement de te distinguer des autres Frimakers qui auraient le même prénom que toi.

Pour ce qui est de ton prénom, nous t’invitons à utiliser le vrai car les autres Frimakers vont s’habituer à discuter avec toi et à voir ta photo avec ce prénom. 

Et pense au jour où tu vas les rencontrer dans la vraie vie autour d’une activité, cela paraîtra plus naturel de s’appeler par son prénom que « Beyoncé31 » ou « BG06 ». 😁

NB : Ces informations sont toutes modifiables une fois ton compte actif.

Frimake te permet de rencontrer d’autres Frimakers autour d’activités réelles. Tout est dit ! 😁

Frimake, c’est un retour à la VRAIE vie, donc nous souhaitons avoir de VRAIS profils avec de VRAIES photos.

Toute photo inappropriée ou qui ne serait pas la tienne (célébrité, nudité etc) donnera lieu à la suspension ou à la désactivation de ton compte si le nécessaire n’est pas fait pour rectifier le manquement.

À vos appareils photos ! 📸

Il te suffit d’aller dans les paramètres de ton mobile, dans la gestion des applications et d’autoriser à Frimake les accès à ton fichier de stockage (photos) et à ton appareil photo.

Si tu le fais et que cela ne marche pas, tu peux redémarrer ton téléphone après cette modification et tout devrait fonctionner.

Si vraiment tu n’y arrives pas, tu peux nous contacter dans le menu de l’application ou sur [email protected]

Tu peux gérer toutes tes photos à partir du « Menu », dans l’onglet « Mes photos » ou à partir de ton « Profil » en éditant ta photo.

Le nombre de photos sur ton profil dépend de ton Pack. Si tu as :

• – un Pack BASIC, tu peux ajouter 1 photo,
• – un Pack VIP, tu peux ajouter 3 photos,
• – un Pack Gold VIP +, tu peux ajouter 6 photos.

Si tu souhaites plus de photos que ce que t’offre ton Pack, tu peux cliquer sur « Je veux plus de photos » et choisir de passer sur un Pack VIP (4,99 €/mois) ou un Pack Gold VIP + (6,99 €/mois), tu auras alors accès à de nombreuses fonctionnalités qui vont changer ton expérience Frimake.

C’est absolument indispensable pour que nous puissions te géolocaliser pour te proposer des activités et des Frimakers autour de toi, ton expérience sera alors personnalisée.

NB : Aucun autre Frimaker ne connaît et ne connaitra jamais ta position exacte. De plus, sache que nous ne traçons pas ta position, il s’agit d’une information ponctuelle pour te mettre à jour les Activités et les Frimakers autour de toi

Lors de la dernière étape d’inscription, on te propose de renseigner le mail de ton parrain si tu en as un.

Cela vous permettra à tous les deux :

• – d’être automatiquement amis sur Frimake,
• – de bénéficier de 200 points de popularité.

Frimake te recommande vivement de parrainer tes amis car si tu as parrainé :

• – 25 amis à toi, nous t’offrons le Pack Gold VIP+ gratuit pendant un an 😏 
• – 50 amis à toi, nous t’offrons le Pack Gold VIP+ gratuit à vie 🤯
• – 250 amis à toi, nous t’offrons la surprise très (très) spéciale 😱

NB : Attention l’offre est limitée dans le temps alors profites-en ! 🎁

La procédure est simple, il te suffit de :

• – partager l’application en un clic dans le menu de l’app avec tes amis,
• – ou de leur communiquer ton adresse email liée à ton compte et qu’ils la renseignent lors de leur inscription,
• – constater que tu as gagné 200 points de popularité et que tu es amis avec ton filleul.

Absolument pas, tu viens d’arriver donc tu as un Pack VIP offert pendant un mois pour bien découvrir notre app.

À la fin de ce mois, tu repasseras automatiquement sur le Pack Basic qui comprend les principales fonctions de l’app et tout cela ne te coûtera rien ^^

Rends-toi dans le « Menu » et clique sur le bouton « Inviter des amis ».

Tu n’as plus qu’à choisir l’interface que tu souhaites utiliser pour inviter tes amis (Facebook, Twitter, Hangout, par mail, par sms…) et laisses-toi guider. 🤗 🤗

Les « Activités des Frimakers » sont des activités proposées par d’autres Frimakers comme toi.

L’Agenda culturel correspond à TOUS les événements sportifs et culturels à venir de ta région.

Nous te permettons de transformer en un clic un événement en une activité à partager avec des Frimakers.

Exemple : 

• Tu repéres, dans l’Agenda culturel, une pièce de théâtre qui va avoir lieu sur Toulouse le 12 mai à 20 h,
• En un clic, Frimake te permet de transformer cet événement en une activité à partager avec d’autres Frimakers,
• Cette activité apparaîtra alors dans les « Activités des Frimakers » avec toi comme hôte.
• Frimake te permet également de réserver directement ta place une fois que tu seras décidé à y aller.

Il te suffit de cliquer sur l’icône des filtres (à droite de la barre de recherche) et ensuite d’appuyer sur “Réinitialiser” et tout sera rentré dans l’ordre.

Si cela ne suffit pas, il te faudra te déconnecter dans le menu de l’app, puis fermer l’app et te reconnecter. Cette méthode règle tous les petits bugs que tu pourras rencontrer sur ton mobile 😉

Il te suffit de te déconnecter dans le menu de l’app, puis fermer l’app et te reconnecter. Cette méthode règle tous les petits bugs que tu pourras rencontrer sur ton mobile 😉

Il te suffit de cliquer sur l’icône des filtres (à droite de la barre de recherche) et ensuite d’appuyer sur “Réinitialiser” et tout sera rentré dans l’ordre.

Si cela ne suffit pas, il te faudra te déconnecter dans le menu de l’app, puis fermer l’app et te reconnecter. Cette méthode règle tous les petits bugs que tu pourras rencontrer sur ton mobile 😉

Quel que soit l’onglet dans lequel tu es, tu peux appuyer sur le bouton en haut à droite avec un « + » et te laisser guider, c’est un jeu d’enfant et ça prend 2 minutes :

• – Choisis d’abord le type d’activité que tu souhaites créer (ex : Sport),
• – Choisis ensuite plus précisément l’activité que tu souhaites créer (ex : Football),
• – Choisis ensuite, si tu le souhaites, le partenaire Frimake avec qui tu souhaites réaliser ton activité (ex : Salle de foot X),
• – Choisis ensuite l’adresse, la date et l’heure de ton activité,
• – Choisis ensuite les modalités de ton activité (prix, participants…),
• – Renseigne enfin le titre, la description et l’image de ton activité,
• – Pour terminer, visualise l’aperçu et modifie ou publie ton activité.

Chaque activité créée peut te rapporter jusqu’à 1000 points de popularité. 🤩🤩

NB : Tu peux modifier ou supprimer ton activité une fois cette dernière validée.

Il n’y a que deux possibilités :

• – Soit ton activité est à plus de 100 kms et donc ne ressort pas dans ta liste. Tu peux alors augmenter le nombre de kms dans les filtres et tu la verras.

• – Soit il s’agit d’une activité sur invitation et alors tu ne la retrouveras que dans “Mon Frimake” car il s’agit d’une activité confidentielle.

Lors de ta connexion, tu arrives directement sur une liste d’activités proposées par d’autres Frimakers comme toi.

Ces activités sont, par défaut, dans un rayon de 100 kms en fonction de ta position géographique mais tu peux modifier cette option dans les filtres.

Il te suffit de cliquer sur l’activité qui te tente pour voir son détail qui comprend la description, les participants déjà inscrits et diverses autres informations essentielles.

Tu peux alors t’y inscrire en un clic sur le bouton « Participer ».

Tu peux aussi y inviter des « amis Frimakers » ou d’autres amis via les réseaux sociaux et ce en un clic sur le bouton « Inviter ». 

NB : Pour faciliter ton suivi, lorsque tu t’inscris à une activité, celle-ci est directement enregistrée dans « Mon Frimake » qui est le troisième onglet de la barre de navigation en bas de l’écran.

30 min après le début de l’activité, tu reçois une notification qui te permet d’évaluer les participants ou l’hôte de cette dernière.

L’hôte peut alors désigner les Frimakers présents ou absents et leur attribuer des étoiles ainsi qu’un commentaire.

Les participants peuvent également évaluer l’hôte sur la qualité de son activité et lui attribuer des étoiles ainsi qu’un commentaire.

Une fois que tu es sur le deuxième onglet « Frimakers », tu y verras une liste de Frimakers qui sont affichés, par défaut, dans un rayon de 100 kms en fonction de ta position géographique => Tu peux modifier ces réglages dans les filtres.

Il te suffit de cliquer sur le Frimaker qui te correspond pour voir le détail de son profil.

Tu peux alors demander à l’ajouter à tes amis en un clic sur le bouton « Ajouter».

NB : Tu peux demander à ajouter un Frimaker UNE seule fois par jour et maximum DEUX fois sur une semaine glissante.

Lorsque tu es dans le détail d’un Frimaker, tu peux appuyer sur le bouton « Ecrire ». 🖋

Ce bouton n’est actif que si tu es amis avec le Frimaker visité.

Si vous n’êtes pas encore amis, il te faut d’abord ajouter ce Frimaker à tes amis en appuyant sur « Ajouter » et attendre qu’il t’accepte.

Lorsque tu es dans le détail de ton profil ou dans le détail d’un profil d’un Frimaker, tu peux remarquer la présence d’une médaille et un nombre de points qui vont avec.

Tu peux alors en un coup d’œil savoir si tu as à faire à un Frimaker actif ou non. 👀

En cliquant sur cette « Médaille », tu pourras alors avoir le détail du nombre de points de popularité mais aussi la grille de popularité avec le nombre de points à atteindre pour passer d’une médaille à l’autre.

Pour information, la popularité s’étend de la médaille en Chocolat 🍫 en passant par la médaille en Diamant 💎 jusqu’à la médaille Frimaker d’honneur 💟

NB : Plus ta popularité s’accroît, plus tu bénéficies d’avantages et de gratuité sur l’application.

Lorsque tu es dans le détail de ton profil ou dans le détail d’un profil d’un Frimaker, tu peux remarquer une zone avec un taux de présence dans un bandeau et un nombre d’étoiles représentant les avis des autres Frimakers.

Tu peux en un coup d’œil savoir si tu as à faire un Frimaker fiable ou non.

En cliquant sur la « Médaille », tu pourras avoir le détail de ce taux de présence et la liste des avis laissés par d’autres Frimakers.

Prenons pour exemple ton profil :

• – Le « taux de présence » représente le ratio entre le nombre d’activités où tu as été inscrit et le nombre d’activité où tu as été présent. 📊
• – Les « étoiles en avis » représentent la moyenne des avis laissés à ton égard : 

• • -> par les organisateurs des activités où tu as participé,
  • -> et par les Frimakers qui ont participé à tes activités. ⭐

NB : Plus tes taux seront positifs, plus tu seras invité à des activités ou accepté lors de tes demandes d’inscriptions.

Il se peut que ce Frimaker ait supprimé son compte ou qu’il t’ait juste sortie de ses Frimakers.

Tu peux le « re-demander » en ami si ce dernier ne t’a pas bloqué. 🙅

Oui, à travers la messagerie privée si tu es ami(e) avec ce Frimaker ou par la discussion publique dans une activité.

Cette option n’est disponible qu’à partir du Pack VIP que tu peux acquérir dans le « Menu » ou dans ton profil en cliquant sur « Gérer mon Pack ».

Tu pourras ensuite, dans l’onglet « Notifications », voir qui a visité ton profil et choisir de l’ajouter ou non à ton réseau d’amis Frimakers.

Cette option « Fouine » n’est disponible qu’à partir du Pack Gold VIP+ que tu peux acquérir dans le « Menu » ou dans ton profil en cliquant sur « Gérer mon Pack ».

Tu pourras ensuite aller dans le « Menu » et activer le « Mode Fouine » le temps que tu souhaites et le désactiver ensuite. 🕵

Le fait de suivre un Pro te permet d’être au courant des activités à venir de ce dernier ou encore de bénéficier de remises que ce dernier n’accorderait qu’à ses abonnés.

Exemple : Toi qui aimes le foot en salle… En suivant une salle, tu seras informé des différents tournois organisés et tu pourras t’y inscrire en un clic à un tarif préférentiel si le Pro le choisit.

NB : Tu pourras choisir librement de couper ces notifications dans tes paramètres de notifications en allant dans « Menu », « Paramètres » et « Notifications »

Les Frimakers qui choisissent de bénéficier d’un Pack VIP ou d’un Pack Gold VIP+ bénéficient d’options supplémentaires qui rendent l’expérience utilisateur encore plus agréable et sur-mesure.

En tant que VIP ou Gold VIP+, tu pourras notamment :

• – Ajouter plus de Frimakers du sexe opposé,
• – Créer des activités avec plus de participants,
• – Mettre plus de photos sur ton profil,
• – Savoir qui visite ton profil,
• – Choisir qui peut voir tes activités ou tes amis,
• – Choisir qui peut voir ton profil,
• – Activer le mode Fouine
• – …

Tu peux retrouver le tableau détaillé dans le « Menu » de l’application dans la section « Gérer mon Pack ».

Alors n’attends plus pour faire évoluer ton offre et ce pour un prix dérisoire d’environ de 1 €  par semaine…

Tu peux retrouver le tableau détaillé dans le « Menu » de l’application dans la section « Gérer mon Pack » et appuyer sur « Modifier mon Pack ».

Le changement est immédiat après la validation de ton paiement.

Ton paiement est 100 % sécurisé par nos partenaires : STRIPE ou APPLE 

Le coût de ton Pack dépend de la durée d’abonnement choisie, rends-toi dans la section « Gérer mon Pack » pour en savoir plus.

Pour éviter d’augmenter nos tarifs très bas en facturant uniquement mensuellement, notre partenaire facture en une seule fois la durée choisie et ton abonnement est effectif durant toute cette période.

Pour Android, nous acceptons uniquement les paiements par Carte bancaire avec ou sans 3D secure.

NB : Frimake ne collecte et ne traite aucun de vos paiements, ils sont gérés de manière cryptée et totalement sûre par Stripe, leader mondial du paiement en ligne.

Pour Apple, nous acceptons uniquement les paiements avec le compte iTunes.

NB : Frimake ne collecte et ne traite aucun de vos paiements, ils sont gérés de manière cryptée et totalement sûre par Apple.

Nos fournisseurs de paiement, Stripe ou Apple, t’envoient automatiquement une facture par mail en format PDF dès que ton paiement est validé.

Frimake propose un contrat de Prestations Continues.

C’est un accord de service continu, cela signifie que Frimake renouvelle automatiquement ton adhésion quand elle est sur ​​le point d’expirer.

Tous les montants sont facturés en euros au début de chaque période de renouvellement.

Ta cotisation à Frimake sera automatiquement prorogée pour des périodes de renouvellement successives de la même durée que la durée de l’abonnement sélectionné initialement.

NB : Nous t’invitons à lire les CGU pour avoir plus d’informations à ce sujet.

Si tu ne souhaites pas renouveler ton Pack VIP ou Gold VIP+, tu peux aller dans le « Menu », cliquer sur « Gérer mon Pack » puis « Résilier mon Pack » et te laisser guider.

Tu pourras alors profiter des avantages de ton Pack jusqu’à la fin de ta période en cours de souscription ; ton abonnement ne sera pas renouvelé à la date d’échéance.

Il te suffit pour cela de résilier ton abonnement avant sa date d’échéance et tu seras alors automatiquement rebasculé sur un Pack Basic à cette date.

Comme le précise les CGU, toute période entamée avec un Pack supérieur ne peut donner lieu à un quelconque remboursement alors profite à fond de tes nombreux avantages qu’offrent les Packs VIP et Gold VIP+ jusqu’à leur échéance.

Ce cœur ♡ te permet, lorsque tu cliques dessus de sauvegarder une activité en la mettant en favoris dans l’onglet « Mon Frimake » et ainsi de pouvoir décider plus tard si tu t’y inscris ou non.

Il te suffit de recliquer dessus pour ressortir cette activité de tes favoris.

Une fois connecté à l’application, rends-toi dans le « Menu », clique sur « Paramètres », dans l’onglet « Compte », tu vas pouvoir appuyer sur les boutons « Modifier » pour éditer les informations de ton choix.

Il te suffira d’appuyer sur « Enregistrer » pour finaliser l’opération.

Une fois connecté à l’application, rends-toi sur le « Menu », clique sur la « Photo » de ton profil, tu vas pouvoir appuyer sur les boutons « Modifier » pour éditer les informations de ton choix.

Il te suffira d’appuyer sur « Enregistrer » pour finaliser l’opération.

Chez Frimake, notre priorité est la sécurité de vos données, alors nous utilisons un système de validation « 2FA » ! 

Ce terme désigne le processus de sécurisation de compte mis en place par Frimake avec une authentification à double facteur. 

Lors de ta première connexion ou alors pour sécuriser certaines modifications majeures de ton compte, tu devras utiliser ton mot de passe créé initialement mais aussi saisir un code unique valable 5 minutes qui te sera envoyé soit sur ta boite email, soit sur ton numéro de téléphone enregistrés dans ton Compte.

Les opérations nécessitant ce 2FA sont la validation d’une inscription, la première connexion sur un nouvel appareil, la réinitialisation du mot de passe, la modification de l’adresse email, la modification du numéro de téléphone, la modification du mot de passe, la réactivation d’un Compte suite à désactivation ou encore la suppression d’un Compte.

Une fois connecté à l’application, rends-toi sur le « Menu », clique sur « Paramètres », dans l’onglet « Notifications », tu vas pouvoir cocher / décocher le type de notifications que tu souhaites recevoir.

Une fois connecté à l’application, rends-toi sur le « Menu », clique sur « Paramètres », dans l’onglet « Confidentialité », tu vas pouvoir régler sur-mesure tes paramètres de confidentialité.

NB: Certaines modifications de la confidentialité nécessitent d’avoir un statut VIP ou VIP +.
Un Pop up te signalera alors qu’il te faut passer sur un Pack supérieur, la démarche se fait simplement en quelques clics et l’activation est immédiate. 🤗

Que ce soit sur l’application ou le site web, sache que Frimake applique les plus hauts standards de protections de tes données personnelles.

Tu peux retrouver toutes les informations détaillées dans notre Politique de confidentialité sur notre site www.frimake.com

Profite de l’application sans te soucier du reste, Frimake s’occupe de tout. 🤙

Déjà, je tiens à te dire que c’est dommage 😔 car même si te ne souhaites plus participer à des activités ou discuter avec d’autres Frimakers, tu peux toujours utiliser gratuitement l’application pour connaître l’agenda culturel de ta ville ou organiser des activités qu’avec tes amis.

Si tu souhaites en parler avec nous, contacte-nous à l’adresse [email protected], nous trouverons une solution pour te satisfaire et te garder parmi nous.

Sinon, si tu souhaites tout de même supprimer définitivement ton compte, cela se fait simplement car Frimake ne souhaite pas bloquer ses Frimakers :

Une fois connecté à l’application, rends-toi sur le « Menu », clique sur « Paramètres », dans les trois petits points en haut à droite tu pourras choisir « Supprimer mon compte définitivement ».

Cette procédure est sécurisée par le système d’authentification à double facteur, il te suffit de suivre la procédure pas à pas.

NB : La suppression de ton compte est irréversible. 

Tu vas perdre TOUT ton réseau amical, tous tes professionnels favoris, tous les points accumulés durant ta période de Frimaker, toutes tes évaluations et toutes relations que tu avais mis du temps à construire. 🥺

Une fois connecté à l’application, rends-toi sur le « Menu », clique sur « Paramètres », dans l’onglet « Confidentialité », tu vas pouvoir régler sur-mesure tes paramètres de confidentialité.

Cette option n’est disponible qu’à partir du Pack VIP que tu peux acquérir pour seulement 4,99 €/mois.

Une fois connecté à l’application, rends-toi sur le « Menu », clique sur « Paramètres », dans l’onglet « Confidentialité », tu vas pouvoir régler sur-mesure tes paramètres de confidentialité.

Cette option n’est disponible qu’à partir du Pack Gold VIP + que tu peux acquérir pour seulement 6,99 €/mois.

Une fois connecté à l’application, rends-toi sur le « Menu » et tu pourras directement activer le mode Fouine. Sinon clique sur « Paramètres », dans l’onglet « Confidentialité », tu vas pouvoir également y activer le mode fouine.

Cette option n’est disponible qu’à partir du Pack Gold VIP + que tu peux acquérir pour seulement 6,99 €/mois.

La modération se fait de deux manières chez Frimake.

Premièrement, notre équipe de modérateurs parcourt toute la journée l’application pour y détecter tout comportement contraire à la charte de bonne conduite de Frimake et prendre les décisions nécessaires.

Deuxièmement, notre équipe de modérateurs analyse 100 % des signalements effectués par les Frimakers comme toi et prend les décisions nécessaires.

Les sanctions possibles sont la suspension d’un compte, sa désactivation ou sa suppression définitive.

Tu auras plus d’informations en consultant les CGU.

Si tu es dans le détail d’une activité ou dans le détail d’un Frimaker, tu peux cliquer sur les trois petits points en haut à droite et choisir l’option « Signaler ».

Tu as alors le choix entre divers types de signalement qui vont nous aider à traiter avec plus d’efficacité ton signalement.

Frimake te remercie par avance de ta contribution citoyenne car plus vite les profils néfastes seront supprimés, plus l’expérience utilisateur de tous les membres sera réussie.

Si ton profil a été signalé par d’autres Frimakers ou si l’équipe de modération détecte que ton profil ne répond pas à notre Charte susvisée, alors tu encours 3 sanctions possibles.

Ton compte pourra être suspendu, désactivé ou définitivement supprimé en fonction de la gravité des faits qui te sont reprochés.

L’équipe de modération de Frimake est la seule apte à appliquer ces sanctions, son pouvoir de décisions est unilatéral et discrétionnaire. 

En cas de contestations ou pour avoir plus d’explications, tu peux, si ton compte a été suspendu ou désactivé, écrire au support à l’adresse [email protected]

L’équipe de modération se réserve le droit d’accéder ou non à ta requête.

Les conséquences d’une sanction pour un Membre sont les suivantes :

• – Si le compte d’un membre est suspendu, ce dernier a la possibilité de se connecter à son Compte mais sera bloqué sur une page d’accueil où il devra s’engager à éditer son Compte afin de le rendre conforme à la Charte de bonne conduite et de le soumettre à l’équipe de modération pour analyse.

Tant qu’il n’a pas accompli cette soumission, son profil ne sera plus visible dans la liste des Frimakers et les personnes de son réseau verront son profil comme étant « Un compte suspendu » ou « Un compte modéré » avec aucune information le concernant apparente.

En cas de non-respect à nouveau de la Charte de bonne conduite, le Compte du Membre sera alors désactivé.

• – Si le compte d’un membre est désactivé, ce dernier ne pourra plus se connecter à son compte, toutes ses activités en cours seront supprimées et toutes ses inscriptions à des activités en cours seront annulées.

Le système de signalement est disponible dans l’icône représentant 3 petits points en haut à droite de chaque profil membre ou de chaque activité.

Tout Membre abusant du système de signalement avec des signalements infondés ou de mauvaise foi pourra voir son profil suspendu ou désactivé à son tour.

Si tu es dans le détail d’un Frimaker, tu peux cliquer sur les trois petits points en haut à droite et choisir l’option « Bloquer ».

Le Frimaker bloqué, ne pourra plus ni voir le détail de ton profil ni avoir d’interactions avec toi et tu ne pourras également plus voir le détail de son profil ou interagir avec lui.

Tu pourras débloquer ce Frimaker à tout moment en appuyant sur ce même bouton qui est alors devenu « Débloquer », tout redeviendra comme avant.

Si tu n’as pas eu la réponse à ta question dans cette FAQ ou que tu souhaites tout simplement participer à l’amélioration de Frimake, nous t’invitons à nous écrire à l’adresse email [email protected].